Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026
Versión: 1.0

Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En Monkey Finance creemos que tu información financiera te pertenece.

Administrar tus finanzas requiere confianza. Ya sea que estés registrando tus gastos diarios, pagando deudas, creando un fondo de ahorro o planificando el futuro de tu familia, la información que decides compartir con Monkey Finance puede revelar aspectos profundamente personales de tu vida. Creemos que la transparencia forma parte de esa responsabilidad. Por eso, esta Política explica no solo qué información recopilamos, sino también por qué la recopilamos y cómo tú mantienes el control sobre ella.

Monkey Finance fue creado con un principio muy sencillo:

Tu información financiera debe ayudarte a tomar mejores decisiones financieras, no convertirse en un producto que se venda o se explote a tu costa.

Todo lo que construimos, desde la autenticación y la seguridad hasta la forma en que diseñamos nuevas funcionalidades, está guiado por ese principio.

Esta Política de Privacidad explica:

Qué información recopilamos.
Por qué la recopilamos.
Cómo la protegemos.
Cuándo la compartimos.
Qué opciones y controles tienes sobre tu información.

Nuestro objetivo es simple: ayudarte a comprender mejor tus finanzas siendo completamente transparentes sobre la manera en que tratamos tu información.

Si después de leer esta Política tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte.

English: [email protected]
Español: [email protected]

1. Quiénes Somos

Monkey Finance es una plataforma de gestión financiera personal y familiar diseñada para ayudar a las personas y a las familias a comprender, organizar y mejorar su vida financiera.

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Monkey Finance, su aplicación web, sus aplicaciones móviles y cualquier otro servicio relacionado que proporcionemos bajo la marca Monkey Finance.

Mientras se completa la estructura corporativa definitiva, Monkey Finance es desarrollado y operado en El Salvador por:

Jorge Alberto Díaz Ulloa
La Libertad, El Salvador

NRC: 210350-3

Las suscripciones adquiridas a través del sitio web de Monkey Finance podrán ser facturadas por:

Lame Studios, LLC
1309 Coffeen Avenue, Suite 1200
Sheridan, Wyoming 82801
Estados Unidos

Actualmente, Lame Studios, LLC actúa únicamente como la entidad responsable de la facturación de las suscripciones elegibles adquiridas a través del sitio web y no opera el servicio de Monkey Finance.

Las suscripciones adquiridas a través de Apple App Store o Google Play son procesadas por sus respectivas plataformas y administradas mediante RevenueCat.

A medida que Monkey Finance evolucione, nuestra estructura corporativa, las entidades operadoras, los proveedores de facturación o los procesadores de pago podrán cambiar. Cuando dichos cambios afecten de manera significativa esta Política, actualizaremos este documento según corresponda.

Pagos de Suscripciones

Las suscripciones adquiridas a través del sitio web de Monkey Finance serán procesadas por:

Lame Studios, LLC
1309 Coffeen Avenue, STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
Estados Unidos

El hecho de que Lame Studios, LLC procese los pagos no modifica la forma en que Monkey Finance recopila, utiliza o protege tu información personal conforme a esta Política de Privacidad.

Las suscripciones adquiridas a través de Apple App Store o Google Play son procesadas por sus respectivos proveedores de plataforma.

Contáctanos

Consultas generales (English)
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2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Monkey Finance recopila, utiliza, almacena, protege y comparte tu información cada vez que interactúas con nuestros servicios.

Se aplica a:

El sitio web de Monkey Finance.
La aplicación web de Monkey Finance.
Las aplicaciones móviles de Monkey Finance para iOS y Android.
Las interacciones con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico u otros canales oficiales de atención de Monkey Finance.
Los futuros servicios, funcionalidades o productos que hagan referencia a esta Política de Privacidad, salvo que cuenten con una política de privacidad independiente.

Esta Política de Privacidad se aplica independientemente de si accedes a Monkey Finance desde una computadora, una tableta o un dispositivo móvil.

Si alguna funcionalidad, servicio o integración con terceros cuenta con términos de privacidad adicionales, dichos términos complementarán esta Política de Privacidad y no la sustituirán.

3. Información que Recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo utilices Monkey Finance y de las funcionalidades que decidas habilitar. Parte de esta información es necesaria para prestar el Servicio, mientras que otra es opcional y solo se recopila con tu autorización.

Información de la Cuenta

Para crear y administrar tu cuenta, recopilamos información como:

Tu nombre.
Tu dirección de correo electrónico.
Tu número de teléfono.
Tu método de autenticación preferido (correo electrónico, Google o Apple).
Tus preferencias de idioma.

Esta información nos permite autenticar tu cuenta, personalizar tu experiencia y comunicarnos contigo sobre aspectos importantes relacionados con tu cuenta o su seguridad.

Información Financiera

El propósito principal de Monkey Finance es ayudarte a gestionar tus finanzas. Para ofrecer este Servicio, almacenamos la información financiera que decidas agregar, incluyendo:

Cuentas financieras.
Transacciones de ingresos y gastos.
Categorías.
Presupuestos.
Deudas y pagos de deudas.
Notas.
Cualquier otra información financiera que decidas proporcionar voluntariamente.

A medida que Monkey Finance evolucione, también podrás optar por cargar información adicional, como estados de cuenta bancarios, recibos, hojas de cálculo u otros documentos financieros compatibles. Cuando estas funcionalidades estén disponibles, actualizaremos esta Política de Privacidad para explicar cómo se procesará esa información.

Procesamos únicamente la información financiera necesaria para ofrecer las funcionalidades que decidas utilizar.

Información sobre Suscripciones

Si te suscribes a Monkey Finance Premium o a cualquiera de nuestros servicios de pago, recibimos información relacionada con el estado de tu suscripción y los beneficios asociados (“entitlements”) a través de nuestros proveedores de pago.

Dependiendo de cómo realices tu suscripción, esta información puede provenir de:

Stripe.
RevenueCat.
Apple.
Google.

Monkey Finance no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta de pago ni otras credenciales completas de pago.

Las solicitudes de reembolso realizadas a través de Apple o Google deberán gestionarse de acuerdo con las políticas de reembolso de cada una de esas plataformas.

Información del Dispositivo y Datos Técnicos

Para operar, proteger y mejorar Monkey Finance, podemos recopilar información técnica como:

Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Información sobre fallos o diagnósticos.
Registros relacionados con la seguridad.
Identificadores básicos del dispositivo y de la red necesarios para el funcionamiento del Servicio.

Esta información nos ayuda a identificar problemas técnicos, mejorar el rendimiento de la plataforma y proteger las cuentas de nuestros usuarios.

Información de Analítica

Utilizamos herramientas de analítica respetuosas con la privacidad para comprender mejor cómo se utiliza Monkey Finance y continuar mejorando el producto.

Actualmente, la analítica puede ser proporcionada por servicios como:

Google Analytics.
RevenueCat.

Estos servicios nos ayudan a comprender tendencias de uso del producto, el rendimiento de la aplicación y métricas relacionadas con las suscripciones. No se utilizan para vender tu información financiera ni para crear perfiles publicitarios basados en tu actividad financiera.

4. Autenticación y Permisos del Dispositivo

Monkey Finance está diseñado para recopilar únicamente la información y los permisos necesarios para ofrecer las funcionalidades que decidas utilizar.

Autenticación

Para proteger tu cuenta y tu información financiera, puedes iniciar sesión utilizando cualquiera de los siguientes métodos de autenticación:

Correo electrónico y contraseña.
Iniciar sesión con Google.
Iniciar sesión con Apple.

El proveedor de autenticación que elijas se utiliza exclusivamente para verificar tu identidad y ayudar a proteger el acceso a tu cuenta.

Permisos Opcionales del Dispositivo

Algunas funcionalidades de Monkey Finance pueden solicitar acceso a determinados permisos de tu dispositivo. Estos permisos son siempre opcionales, salvo que sean necesarios para el funcionamiento de una funcionalidad específica que decidas utilizar.

Puedes revisar o revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

Ubicación

El acceso a tu ubicación es completamente opcional.

Si decides habilitarlo, Monkey Finance podrá utilizar tu ubicación para proporcionar contexto adicional a tus registros financieros, por ejemplo, ayudando a identificar dónde se realizó una transacción o mejorando futuros análisis e información relacionada con tus transacciones.

La información de ubicación nunca es necesaria para utilizar Monkey Finance y la aplicación seguirá funcionando plenamente aunque decidas no conceder este permiso.

Siempre solicitaremos tu autorización antes de acceder a tu ubicación.

A medida que se incorporen nuevos permisos opcionales (como el escaneo de recibos, la importación de documentos o el acceso a la cámara), actualizaremos esta Política de Privacidad para explicar cómo se utilizan.

5. Kiko AI

Kiko es el asistente financiero impulsado por inteligencia artificial de Monkey Finance, diseñado para ayudarte a comprender mejor tus finanzas, no para tomar decisiones financieras por ti.

Nuestro objetivo es hacer que la información financiera sea más fácil de entender, ayudándote a organizar, interpretar y aprender de tus propios datos financieros.

Funcionalidades Actuales de IA

En su lanzamiento, las capacidades de inteligencia artificial de Kiko están enfocadas en facilitar el registro y la organización de transacciones, incluyendo funcionalidades como la interpretación inteligente de transacciones mediante voz o lenguaje natural.

Estas funciones están diseñadas para ayudarte a registrar tu información financiera de forma más rápida y sencilla, manteniendo siempre el control sobre la información almacenada en tu cuenta.

Futuras Funcionalidades de IA

A medida que Monkey Finance evolucione, Kiko podrá incorporar nuevas funcionalidades de carácter educativo, entre ellas:

Resúmenes financieros personalizados.
Análisis de patrones de gasto.
Recomendaciones de presupuesto.
Reportes sobre tu salud financiera.
Orientación para la gestión de deudas.
Información y contenido educativo relacionado con las finanzas.

A medida que estas nuevas funcionalidades estén disponibles, actualizaremos esta Política de Privacidad para explicar cómo procesan tu información.

Lo que Kiko No Es

Aunque Kiko está diseñado para ayudarte a comprender mejor tus finanzas, no sustituye el asesoramiento de un profesional.

Kiko no proporciona:

Asesoría financiera.
Asesoría en inversiones.
Asesoría legal.
Asesoría fiscal.
Asesoría contable.
Decisiones de aprobación de crédito.

Las respuestas generadas por Kiko pueden contener errores, interpretaciones incorrectas o información incompleta. Siempre debes utilizar tu propio criterio y, cuando corresponda, consultar a un profesional calificado antes de tomar decisiones financieras importantes.

Cómo Utiliza Kiko tu Información

Kiko procesa únicamente la información necesaria para ofrecer la funcionalidad de inteligencia artificial que decidas utilizar.

Por ejemplo, si utilizas el registro de transacciones mediante voz o lenguaje natural, Kiko podrá procesar la información que proporciones para identificar, organizar y registrar la transacción correspondiente.

A medida que Monkey Finance incorpore nuevas funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial, Kiko podrá procesar otra información financiera que decidas compartir con el fin de generar análisis personalizados, resúmenes o contenido educativo.

Seguiremos explicando cómo utilizamos tu información conforme se incorporen nuevas capacidades de inteligencia artificial y actualizaremos esta Política de Privacidad siempre que dichos cambios afecten de forma significativa la manera en que se procesa tu información.

6. Monkey Score

Monkey Score es el indicador de salud financiera de Monkey Finance.

Su objetivo es ayudarte a comprender mejor tus hábitos financieros, dar seguimiento a tu progreso a lo largo del tiempo e identificar oportunidades para mejorar tu bienestar financiero general.

Monkey Score ha sido diseñado como una herramienta educativa y de gestión financiera personal. Su propósito es ayudarte a comprender mejor tu propia situación financiera, no juzgarte ni clasificarte.

Lo que Monkey Score No Es

Monkey Score no es:

Un puntaje de crédito.
Un historial crediticio.
Un sistema de aprobación o evaluación de crédito.
Una garantía de elegibilidad para cualquier producto o servicio financiero.

Las instituciones financieras, entidades de crédito, empleadores, aseguradoras u otros terceros no deben interpretar Monkey Score como un sustituto de sus propios procesos de evaluación.

A medida que Monkey Finance evolucione, Monkey Score podrá incorporar información adicional y ofrecer análisis financieros cada vez más personalizados. Cuando estos cambios afecten de manera significativa el tratamiento de tu información personal, actualizaremos esta Política de Privacidad en consecuencia.

7. Futuras Importaciones de Datos

Monkey Finance está diseñado para ayudarte a consolidar toda tu información financiera en un solo lugar.

A medida que la plataforma evolucione, podrás importar información financiera desde distintas fuentes, entre ellas:

Estados de cuenta bancarios.
Estados de cuenta en formato PDF.
Archivos CSV.
Hojas de cálculo de Excel.
Recibos.
Otras aplicaciones de finanzas personales.
Otros documentos y fuentes de datos financieros compatibles.

Estas funcionalidades tienen como objetivo facilitar la organización de tu información financiera sin necesidad de ingresar todos los datos manualmente.

Cuando decidas importar información financiera, Monkey Finance procesará únicamente la información necesaria para importar, organizar y presentar esos datos dentro de tu cuenta.

A medida que se incorporen nuevos métodos de importación, actualizaremos esta Política de Privacidad para explicar:

Qué información se procesa.
Cómo se utiliza esa información.
Si intervienen servicios de terceros.
Qué opciones y controles tienes sobre la información importada.

8. Cómo Utilizamos tu Información

Monkey Finance utiliza tu información únicamente para fines compatibles con la prestación, el mantenimiento, la mejora y la protección de los servicios que decidas utilizar.

Dependiendo de tu actividad dentro de Monkey Finance, podremos utilizar tu información para:

Crear y administrar tu cuenta.
Verificar tu identidad y ayudar a mantener la seguridad de tu cuenta.
Almacenar, organizar y sincronizar tu información financiera entre tus dispositivos.
Proporcionarte funcionalidades como presupuestos, análisis financieros, Monkey Score y otras herramientas de gestión financiera personal.
Habilitar las funcionalidades asistidas por inteligencia artificial, como Kiko, que decidas utilizar.
Procesar suscripciones, compras y los beneficios asociados a tu cuenta.
Responder a tus solicitudes de soporte y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
Detectar, investigar y ayudar a prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados u otros incidentes de seguridad.
Mejorar la confiabilidad, el rendimiento, la accesibilidad y la calidad general de Monkey Finance.
Desarrollar y probar nuevas funcionalidades y servicios.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

No utilizaremos tu información financiera para fines incompatibles con los descritos en esta Política de Privacidad sin actualizar previamente esta Política o, cuando corresponda, obtener el consentimiento exigido por la legislación aplicable.

9. Servicios de Terceros

Monkey Finance trabaja con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados para operar, proteger y mejorar nuestros productos.

Estos proveedores nos ayudan a ofrecer funcionalidades como autenticación, suscripciones, analítica, inteligencia artificial, envío de correos electrónicos, alojamiento e infraestructura de la aplicación.

Dependiendo de las funcionalidades que decidas utilizar, Monkey Finance podrá trabajar con proveedores como los siguientes:

Servicio	Finalidad
Laravel Cloud	Alojamiento e infraestructura de la aplicación
Stripe	Procesamiento de pagos de suscripciones web
RevenueCat	Gestión de suscripciones móviles y beneficios asociados
Google Analytics	Analítica sobre el uso del producto
Google Sign-In	Autenticación de usuarios
Apple Sign-In	Autenticación de usuarios
Gemini API	Funcionalidades de inteligencia artificial utilizadas por Kiko
WordPress	Sitio web institucional y de marketing
EmailIt	Envío de correos electrónicos transaccionales

Trabajamos con proveedores externos únicamente cuando nos ayudan a ofrecer o mejorar Monkey Finance.

Algunos de estos proveedores podrán procesar información limitada en nuestro nombre para prestar sus servicios. Cuando corresponda, esperamos que dichos proveedores traten la información de conformidad con sus propias políticas de privacidad y con las obligaciones contractuales que les resulten aplicables.

A medida que Monkey Finance evolucione, podremos incorporar, reemplazar o dejar de utilizar determinados proveedores de servicios. Cuando esos cambios afecten de manera significativa la forma en que se procesa tu información personal, actualizaremos esta Política de Privacidad.

10. Compartición de Información

Monkey Finance no vende tu información financiera personal en su forma identificable.

Podremos compartir información limitada con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario para operar, mejorar, proteger o respaldar legalmente los servicios que decidas utilizar.

Dependiendo de cómo utilices Monkey Finance, tu información podrá compartirse con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de alojamiento, autenticación, analítica, inteligencia artificial, envío de correos electrónicos y gestión de suscripciones.
Proveedores de pago que procesan suscripciones o compras.
Asesores profesionales, auditores o representantes legales cuando sea razonablemente necesario.
Autoridades gubernamentales o entidades encargadas de hacer cumplir la ley cuando así lo exija la legislación aplicable o un proceso legal válido.
Otras partes cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad, la integridad de Monkey Finance, de nuestros usuarios o del público en general.

Servicios Empresariales

A medida que Monkey Finance evolucione, podremos ofrecer productos o servicios empresariales dirigidos a instituciones financieras, empleadores u otras organizaciones.

Cuando estos servicios impliquen el procesamiento o la compartición de información de los usuarios, nos comprometemos a:

Ser transparentes sobre el uso que se da a la información.
Obtener cualquier consentimiento requerido por la legislación aplicable.
Compartir únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.
Aplicar las medidas contractuales, técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información.

Los servicios empresariales nunca modificarán la propiedad de tu información personal.

Cuando los productos empresariales impliquen un tratamiento adicional de información personal, dichos servicios podrán estar sujetos a acuerdos, contratos o avisos de privacidad específicos.

No vendemos historiales de transacciones, presupuestos, registros de deudas ni otra información financiera personal identificable a terceros.

11. Disponibilidad Internacional

Monkey Finance ha sido diseñado para estar disponible para usuarios de todo el mundo.

Nuestro lanzamiento inicial está enfocado en El Salvador, donde estamos desarrollando la experiencia completa de Monkey Finance, incluidas las futuras capacidades de inteligencia artificial de Kiko y otros servicios financieros adicionales.

Los usuarios de otros países también son bienvenidos a utilizar Monkey Finance para administrar sus finanzas personales y familiares.

Sin embargo, algunas funcionalidades podrán estar disponibles de manera gradual dependiendo de factores como:

Las leyes y regulaciones locales.
La disponibilidad del idioma.
La disponibilidad de productos o servicios financieros.
Las integraciones con terceros.
Nuestra capacidad operativa.

Este enfoque gradual nos permite incorporar nuevas funcionalidades de manera responsable, respetando los requisitos legales y regulatorios de cada país.

A medida que Monkey Finance continúe expandiéndose internacionalmente, seguiremos actualizando nuestros productos y esta Política de Privacidad para reflejar dichos cambios.

12. Seguridad

Reconocemos que la información financiera se encuentra entre las categorías más sensibles de información personal.

Proteger esa información es una de las responsabilidades fundamentales de Monkey Finance.

Para ello, implementamos una combinación de medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información durante todo su ciclo de vida.

Dependiendo de los servicios que utilices, estas medidas pueden incluir:

Autenticación segura de cuentas.
Comunicación cifrada entre tu dispositivo y nuestros servicios.
Almacenamiento seguro de credenciales de autenticación y tokens de acceso.
Controles de acceso diseñados para prevenir accesos no autorizados.
Monitoreo de seguridad y registros de auditoría.
Protección frente a accesos no autorizados, abusos y actividades fraudulentas.
Revisiones periódicas y mejoras continuas de nuestras prácticas de seguridad.

La seguridad es un proceso continuo, no una implementación puntual. A medida que Monkey Finance evolucione, seguiremos fortaleciendo nuestros controles de seguridad para responder a nuevas amenazas y adoptar las mejores prácticas de la industria.

Aunque trabajamos constantemente para proteger tu información, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, te recomendamos contribuir a la protección de tu cuenta utilizando contraseñas seguras, habilitando las funciones de seguridad disponibles y manteniendo tus dispositivos protegidos.

Si llegamos a tener conocimiento de un incidente de seguridad que afecte tu información personal, responderemos de conformidad con la legislación aplicable y con nuestros procedimientos internos de respuesta a incidentes.

13. Conservación de la Información

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar Monkey Finance, cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad y atender las obligaciones legales que nos resulten aplicables.

El período de conservación puede variar según el tipo de información y la forma en que utilices el Servicio.

Por ejemplo, podremos conservar información para:

Proporcionar y mantener tu cuenta.
Conservar tus registros financieros mientras tu cuenta permanezca activa.
Proteger la seguridad e integridad de Monkey Finance.
Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas.
Cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales o regulatorias.
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

Cuando la información personal deje de ser necesaria, la eliminaremos, la anonimizaremos o la destruiremos de forma segura conforme a nuestras políticas internas de conservación de datos.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procesaremos tu solicitud de acuerdo con nuestra Política de Eliminación de Cuenta. No obstante, determinada información podrá conservarse durante un período limitado cuando así lo exija la legislación aplicable o cuando resulte razonablemente necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas u otros fines legales legítimos.

14. Tus Derechos de Privacidad

Creemos que debes tener un control real y significativo sobre tu información personal.

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, podrás tener derecho a:

Acceder a la información personal asociada con tu cuenta.
Corregir o actualizar información inexacta.
Exportar tu información personal cuando dicha funcionalidad esté disponible.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y de tu información personal.
Cerrar tu cuenta de Monkey Finance.
Retirar tu consentimiento para funcionalidades o permisos opcionales, cuando corresponda.

Monkey Finance se compromete a ofrecer herramientas prácticas que te permitan administrar tu información. A medida que nuestra plataforma evolucione, seguiremos ampliando los controles de privacidad disponibles dentro de la aplicación.

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad y no puedes hacerlo directamente desde la aplicación, puedes comunicarte con nosotros a través de:

English: [email protected]

Español: [email protected]

Responderemos a tu solicitud de conformidad con la legislación aplicable y nuestros procedimientos internos en materia de privacidad.

15. Eliminación de la Cuenta

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Monkey Finance en cualquier momento.

Monkey Finance pone a tu disposición un proceso de eliminación de cuenta diseñado para ayudarte a comprender qué información será eliminada, qué información podría conservarse por motivos legales o de seguridad y cómo se procesará tu solicitud.

Antes de eliminar tu cuenta, podrás tener la opción de exportar tu información personal cuando dicha funcionalidad esté disponible.

La eliminación de tu cuenta de Monkey Finance no cancela automáticamente las suscripciones administradas por proveedores externos.

Dependiendo de cómo hayas adquirido tu suscripción:

Las suscripciones realizadas a través de Apple App Store deben administrarse desde tu cuenta de Apple.
Las suscripciones realizadas a través de Google Play deben administrarse desde tu cuenta de Google.
Las suscripciones adquiridas a través del sitio web de Monkey Finance deberán cancelarse desde Monkey Finance antes de solicitar la eliminación de la cuenta.

Para obtener instrucciones completas, consulta nuestra Política de Eliminación de Cuenta.

16. Privacidad de los Menores de Edad

Monkey Finance está diseñado para personas que, conforme a las leyes de su jurisdicción, tienen la capacidad legal para crear y administrar su propia cuenta.

No recopilamos deliberadamente información personal directamente de menores de edad que no hayan alcanzado la edad mínima legal requerida para crear una cuenta en su lugar de residencia.

Si llegamos a tener conocimiento de que una cuenta ha sido creada en incumplimiento de los requisitos de edad aplicables, o de que hemos recopilado información personal de un menor sin la autorización correspondiente cuando así lo exija la ley, adoptaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, eliminar la cuenta y la información personal asociada.

Si consideras que un menor ha proporcionado información personal a Monkey Finance de manera inapropiada, por favor contáctanos a través de:

English: [email protected]

Español: [email protected]

17. Cambios a esta Política de Privacidad

Monkey Finance continuará evolucionando a medida que incorporemos nuevas funcionalidades, mejoremos los servicios existentes, ampliemos nuestra disponibilidad a nuevos países y nos adaptemos a los cambios tecnológicos, legales y a las mejores prácticas de la industria.

Como resultado, podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten la forma en que recopilamos, utilizamos, compartimos o protegemos tu información personal, nos comprometemos a:

Actualizar la “Fecha de entrada en vigor” al inicio de esta Política de Privacidad.
Informarte a través del sitio web de Monkey Finance, la aplicación u otros canales de comunicación apropiados, cuando así lo exija o resulte conveniente conforme a la legislación aplicable.
Solicitar cualquier consentimiento adicional cuando sea requerido por la legislación aplicable.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre la forma en que Monkey Finance protege y trata tu información.

18. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, tu información personal o tus derechos de privacidad, estaremos encantados de ayudarte.

Consultas Generales

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Haremos todos los esfuerzos razonables para responder a las consultas relacionadas con la privacidad con la mayor prontitud posible.

Para obtener más información sobre cómo Monkey Finance protege tu información, visita nuestro Centro de Confianza (Trust Center).